Politica de returnări și rambursări

Aveți dreptul să vă anulați comanda în termen de 15 zile fără a furniza niciun motiv pentru a face acest lucru.

Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 15 zile de la data la care ați primit bunul sau la care un terț pe care l-ați desemnat, care nu este transportatorul, intră în posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație clară.

Ne puteți informa cu privire la decizia dumneavoastră prin e-mai lcontact@ecasatal.com  .com

Vă vom rambursa în cel mult 15 zile din ziua în care primim bunurile returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru comandă și nu veți suporta nicio taxă pentru o astfel de rambursare.

Conditii de returnare:

Pentru ca bunurile să fie eligibile pentru retur, vă rugăm să vă asigurați că:

Bunurile au fost achizitionate in ultimele 15 zile

Marfa se afla in ambalajul original

Următoarele bunuri nu pot fi returnate:

Furnizarea de bunuri realizate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod clar.

Furnizarea de bunuri care, după natura lor, nu sunt potrivite pentru a fi returnate, de exemplu bunuri care se deteriorează rapid sau la care data expirării a expirat.

Furnizarea de bunuri care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și au fost desigilate după livrare.

Furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, după natura lor, amestecate inseparabil cu alte articole.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnările oricărei mărfuri care nu îndeplinesc condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

Retur de mărfuri

Sunteți responsabil pentru costul și riscul returnării bunurilor către noi. Trebuie să trimiteți mărfurile la următoarea adresă:

BULEVARDUL VOLUNATARI  NR:73 JUD:ILFOV 

Nu putem fi făcuți responsabili pentru bunurile deteriorate sau pierdute în retur. Prin urmare, vă recomandăm un serviciu de corespondență asigurat și urmăribil. Nu putem emite o rambursare fără primirea efectivă a bunurilor sau dovada livrării returnate.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de returnări și rambursări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail contact@ecasatal.com